Dice Seth Godin que la comercialización de productos…
…no, estúpido, de productos no, de IDEAS…
…requiere de un tipo muy peculiar de personas: el estornudador. ¿Estornudador? Sí, verás, supongamos que quieres transmitir una idea. ¿Qué es algo que se transmite? Un virus. ¿Y qué necesita un virus para pasar de una persona a otra? Un vector, alguien o algo que transmita la enfermedad, como esos tipos simpáticos que te estornudan la gripe encima: un estornudador.
¿Quién es un estornudador?
Son los fanáticos, los otakus, los fans, los que sueñan… y se lo cuentan a todo el mundo. Son aquellos que les dirán a todos, lo mucho que mola tu idea, son aquellos que hablarán en twitter de este artículo, por ejemplo. Un vendedor profesional no es otra cosa que un estornudador profesional. Ha de enamorarse de tu idea para poderla transmitir y dejarse la piel y estrujarse la cabeza para convencernos… porque la verdad es que no le creemos mucho.
Creemos más en nuestros amigos o incluso en los fans. Si quiero saber que tabla de surf comprar le pregunto a mi amigo surfero, si quiero saber cuál es el mejor té puedo consultar a esa vecina que está loca con las infusiones. Pero lo mejor — para quien quiere vender — es que esta gente no espera a que le preguntes. Ya te lo cuentan ellos en sus blogs, en el facebook y hasta por la calle.
A estos Seth Godin los llama estornudadores promiscuos.
Se les atrae haciéndoles sentir que forman parte de algo. Y, al mismo tiempo, dándoles un porcentaje en las ventas. Es el famoso marketing de afiliación que funciona porque recompensa al estornudador por lo que ya por sí mismo quiere ser: contarle a todo el mundo tu fantástica idea. Por eso se ofrecen comisiones tan áltas por productos virtuales: se consiguen ventas adicionales y dado que el coste de producción marginal es casi cero, todo es ganancia.
Coste de producción marginal de un libro electrónico = Lo que te cuesta producir una copia más de un libro electrónico que ya existe = 0
Coste de producción marginal de un camión = Lo que te cuesta producir un camión más del mismo modelo = Una pasta.
Es más, aunque el tipo no sepa vender y no te venda nada, por el simple hecho de hablar de tu idea, te hace más visibile. ¿Qué te pone un enlace? Pues ya subes para Google. ¿Qué habla de tí en twitter? Pues ya no resultas un completo desconocido a ese comprador indecisio. ¿Me sigues?
Pero te interesa que triunfe. Enséñale a triunfar, dále los medios. Motívalo. Considerálo un comercial que no te cueste nada y que ya está enamorado de tu idea. ¿Te imaginas cómo trabajará si encima empieza a ganar dinero?
A Seth Godin le gusta mi blog
Bueno, le gustaría si lo conociera, seguro ^_^ . Pero si se le ocurriera decirlo una sola vez las visitas a este blog se multiplicarían por cien. ¿Qué está en español? Da igual, la gente usaría el Google Translate y listo.
Seth a estós los llama un estornudadores poderosos, y atraerlos es harina de otro costal.
