Cuando veo a tan­tos eje­cu­ti­vos juniors amar­ga­dos, me dan ganan de des­pe­dir­los y que se lle­ven su amar­gura a otro sitio Seth Godin

Cuanto más alto se esté en la orga­ni­za­ción, menos se ha de gri­tar, los gri­tos para el cabo de guar­dia. La per­sona que alcanza pues­tos de res­pon­sa­bi­li­dad debe ser extra­or­di­na­ria­mente ama­ble con todos, con sus subor­di­na­dos será muy exi­gente, pero con la misma pasión deberá saber apo­yar­los. Ten­drá un trato exqui­sito, en su cara estará pin­tada la son­risa del que ama su tra­bajo, su alma siem­pre estará dis­puesta a dar ánimas.

Nunca acep­tará el tra­bajo mal hecho, los cabos suel­tos, ni los deta­lles mal puli­dos. Admi­tirá erro­res pero se mos­trará infle­xi­ble ante la desidia y el desin­te­rés. No come­terá el error de creer que el empleado había ter­mi­nado su for­ma­ción antes de entrar en la empresa. Ense­ñará pri­mero, pero si tiene que des­pe­dir lo hará.

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• cabo de guardia

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